por Kelly Nagaoka | nov 18, 2017 | Blog, Crise
por Kelly Nagaoka | abr 12, 2017 | Blog, Crise
Recomendamos o trabalho de João José Forni, autor do livro “Gestão de Crises e Comunicação”. Acompanhamos os detalhes do terrível episódio da United Airlines, em 10/04, pelo Facebook de João Forni: “United Airlines perde US$ 1 bilhão em valor de...
por Kelly Nagaoka | mar 28, 2017 | Blog, Crise, Nagaoka Mídias Sociais
Estamos na era da crise nas redes sociais. Dessa vez, analisamos a gestão e gerenciamento de crises nas mídias sociais das empresas famosas envolvidas na Operação Carne Fraca. Abaixo, um trecho da matéria da Meio & Mensagem “A crise da carne e o efeito no...
por Kelly Nagaoka | out 29, 2014 | Blog, Crise, Nagaoka Mídias Sociais
No Facebook, uma revista feminina mensal famosa publicou hoje, 29 de outubro, fotos da cobertura de um concurso de beleza de presidiárias, entre elas, uma famosa criminosa. Após o post ser publicado, diversas fãs e leitoras da revista mencionaram a sua insatisfação e...
por Kelly Nagaoka | set 8, 2014 | Blog, Nagaoka Mídias Sociais, Prêmio Lettering
Kelly Nagaoka, fundadora da Nagaoka Mídias Sociais, e seu cliente, Shibata Supermercados, participaram da matéria “Reputação a um clique”, da repórter Kelma Jucá, na Revista Lettering (edição 14). Confira a reportagem na íntegra: Falem mal de mim, mas...