Quem somos

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Nagaoka Mídias SociaisA Nagaoka Mídias Sociais foi fundada em 2011 pela jornalista Kelly Nagaoka. O foco da empresa é o trabalho com estratégias, produção e gestão de conteúdo em mídias sociais. A Nagaoka já atendeu diversas empresas, como Grupo Shibata, Shibata Casa & Presentes, Fornarina Pizza, Dr. Luciano Fernandes – Clínica de Cirurgia Plástica, Espaço BBloc Escalada em Boulder, Iris Massas, Lineu Bravo Luthier, Moinho Restaurante, Edson Fujita – Coaching e Consultoria, Centro de Informação e Apoio ao Trabalhador no Exterior – Ciate, Universidade Hamamatsu Gakuin, Festival Curta no Celular, Ateliê Sandra Huang, Lascivité, Yamato Music, Varejo & Cia,  Bunkyo, entre outros. Com a experiência de Fernando Mori Miyazawa na área comercial e toda a sua equipe, a Nagaoka Mídias Sociais quer explorar todo o potencial das mídias sociais nos negócios. Facebook e Instagram são algumas das redes sociais mais usadas por nossos clientes. Para um bom posicionamento nas buscas do Google, os clientes também apostam no blog. Confira o blog de Lineu Bravo. Página do Facebook do Shibata Supermercados e Instagram do Shibata Casa & Presentes.

 

 

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Cases

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shibataConheça um pouco da trajetória de nossos clientes. O Shibata Supermercados, grupo com mais de 2 mil funcionários e 14 lojas espalhadas em sete cidades (Taubaté, Mogi das Cruzes, Caçapava, Jacareí, Itaquaquecetuba, Biritiba-Mirim e Caraguatatuba), tinha cerca de 400 fãs no Facebook, no final de outubro de 2012. Após quase dois anos, são mais de 20 mil fãs. Fundado em 1976, faz parte do grupo, o Shibata Casa & Presentes. Em Mogi das Cruzes, está a cliente mais antiga. A Iris Massas tinha 40 fãs no início de nosso trabalho na página do Facebook, em novembro de 2011. Em setembro de 2014, já são mais de 7 mil fãs na rotisseria, referência no delivery na região. Outro cliente especial é o luthier Lineu Bravo, que vive em Taubaté, considerado uma joia rara. Em pouco mais de dois anos de trabalho, são mais de 5.800 fãs no Facebook. Reformulamos o site de Lineu Bravo, com os olhares de Bruno Carvalho e Fábio Espósito, atualizamos o blog e já temos até vídeos do luthier no YouTube, a maioria produzidos por Mayara Fujikake.  Em 2013, a Nagaoka Mídias Sociais participou do Prêmio Lettering, evento de comunicação com participação de algumas das melhores agências do Vale do Paraíba, e ganhou o primeiro lugar na categoria site institucional com o case “Lineu Bravo Luthier na Internet”.

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Crise

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Você já passou por alguma crise nas mídias sociais? Um vídeo polêmico que teve milhões de acessos, um produto que causou indignação em seus clientes, uma bebida cheia de fungos estranhos… Veja alguns exemplos de empresas que já enfrentaram esse momento delicado. Em 21 de novembro, a página do Facebook da Ades Brasil publicou um comunicado oficial sobre um fungo encontrado em um de seus sucos. Foi a primeira vez que escutamos sobre o problema e, em seguida, vieram mais casos parecidos. Uma resposta rápida aos fãs da bebida, um pedido de desculpas e a análise da origem desses fungos são urgentes. Outra crise que tivemos conhecimento pelo professor Renato Mendes foi em 2009, quando dois funcionários da Domino’s Pizza dos EUA filmaram ações nojentas e publicaram o vídeo no YouTube. Imagina se esse vídeo fosse feito hoje? O estrago na reputação da Domino’s Pizza seria muito maior. Mais casos e suas soluções nessa matéria da Exame.

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Kelly Nagaoka

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foto kelly nagaoka

Kelly Nagaoka é jornalista e fundadora da Nagaoka Mídias Sociais. Desde 2011, trabalha com estratégias, produção e gestão de conteúdo em mídias sociais. Já atendeu mais de 20 projetos de rede sociais, nos mais variados segmentos, como varejo, gastronomia, arte, ONG, esporte, joias, entre outros. Mais novidades sobre a jornalista de mídias sociais no blog www.kellynagaoka.com.

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